06
2012

全員がバイトでもプロ意識があれば、会社は成り立つ!

CATEGORY仕事

明日はバイトですアップ


その為に、今から磨きますキラキラ




日商3級から税務コンサルタントへ!そこから簿記講師に!!-ネイル


ただの受付案内。

しかし、その会社の顔なのです。






それを、教えられたのは某財団で受付案内をしていた時です。



お客様は、第一印象でその会社を決める。

その会社の顔の受付。




受付だから、って皆美しいと思っていますか?

私は、見た目は美しく無いです。

美人不美人は関係無いです。





ただ、1つお客様にとって心はとびきりの美人でいなければならないのですビックリマーク






お客様が来る前、まず自分が立ってお伺いする。

そして、第一印象は以下。

1、身だしなみ

2、笑顔


この2つで、5秒で相手の印象が変わるという事です。








今の仕事はほぼバイトで成り立っています。


この本を読んでみたいです。

バイトでもプロ意識を持っていれば、相手に感動を与える事は出来るのです。


よく、地位、名誉とか言いますが、本当に相手の心に触れる事が出来るのはサービス精神です。








コンサルタントもその必要性は十分ありと思います。

ある意味、サービス業なのですから。




ペタしてね

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2 Comments

Mugitya  

1. 無題

わぁ~
すごい。

受付譲は美人でなくてもOKだけど
基礎レベルはクリアしないと・・・

昔は嫌だったからパスしていたけど
一度、経験しとけば良かったわ。

受付譲楽しんでね!

2012/04/06 (Fri) 22:15 | EDIT | REPLY |   

ゆみ@会計専門家のひよっこ  

2. Re:無題

>Mugityaさん

受付嬢なんて、そんな華やかでは無いですよ(汗)

でも、最初受付をやった時、何故先輩が本当に色々な事を教えて下さいました。

「ただ、居るだけ」ってイメージが壊されましね、もちろんイイ意味でね♪

今も「今日はどんな質問されるのだろう?」とドキドキワクワクして仕方が無いです(笑)

2012/04/10 (Tue) 16:50 | EDIT | REPLY |   

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